디자이너가 알아야 할 브랜드마케팅 _ 의미경제

 

안녕하세요. 시각디자이너 박상언 입니다.

디자이너는 회사의 브랜드 아이덴티티를 형성하는 데 중요한 역할을 합니다. 현제의 초연결 사회에서는 브랜드가 단순한 로고디자인이나 이름 그 이상이며 기업이 고객과 만들어가는 정서적 연결까지 이루어 지고 있습니다. 브랜딩은 감정적 연결을 발전시키는 과정이고, 디자이너는 브랜드에 시각적으로 생명을 불어넣는 데 중요한 역할을 합니다.

이번에는 최근 10년간의 경제상황에 따라 삶의 패턴변화, 소비나 브랜드의 의미를 다르게 받아들이고 있는 요즘 세대를 이해 할 수 있는 의미경제에 대해 알아보겠습니다.

 

사진: Unsplash 의 Markus Winkler

 

의미 경제는 경제적 가치와 우선 순위의 패러다임 전환을 말하며 개인과 사회는 점점 더 삶과 일에서 성취, 목적 및 개인적 의미를 추구합니다. 이는 주로 물질적 부와 소비에 초점을 맞추는 전통적인 경제 모델에서 벗어남을 나타냅니다.

 

의미 경제에서 사람들은 의미 있는 삶을 영위하고 세상에 긍정적인 영향을 미치고자 하는 열망에 의해 움직입니다. 그들은 자신의 가치관에 부합하고 목적의식을 제공하며 자신의 고유한 재능과 열정을 표현할 수 있는 일을 찾습니다. 개인은 재정적 성공과 함께 개인의 성장, 자아실현, 전반적인 웰빙을 우선시합니다.

 

이러한 변화는 몇 가지 주요 요인에 의해 촉진됩니다.

 

첫째, 사회가 더욱 풍요로워지고 기본적 욕구가 충족됨에 따라 사람들은 자연스럽게 물질적 소유를 넘어 더 높은 수준의 성취감을 추구합니다. 그들은 기쁨, 개인적 발전, 타인과의 유대감을 가져다주는 경험을 찾습니다. 기술이 발전하고 자동화가 일상적인 작업을 대체함에 따라 개인이 보다 의미 있고 창의적인 노력에 집중할 수 있는 기회가 있습니다.

 

둘째, 변화하는 인구 통계는 의미 경제에서 중요한 역할을 합니다. 이해하기 쉽게 세대를 구분하여 본다면 밀레니얼 세대 및 MZ세대와 같은 젊은 세대는 작업에서 목적과 사회적 영향을 우선시할 가능성이 더 큽니다. 그들은 자신의 가치와 일치하고 사회에 긍정적인 차이를 만드는 데 적극적으로 참여하는 고용주와 브랜드를 찾습니다.

 

디지털 시대는 전 세계 사람들을 연결하여 정보, 아이디어 및 경험을 쉽게 공유할 수 있도록 합니다. 이러한 상호 연결성은 사회 및 환경 문제에 대한 더 큰 인식에 기여하여 솔루션에 기여하고 긍정적인 변화를 창출하려는 욕구를 높였습니다.

 

조직과 기업은 이러한 가치 변화를 인식하고 그에 따라 적응하기 시작했습니다. 그들은 목적 중심의 이니셔티브를 전략에 통합하고 기업의 사회적 책임을 강조하며 지속 가능한 관행을 수용하고 있습니다. 이는 외부 압력뿐만 아니라 목적 중심의 조직이 인재를 유치 및 유지하고 혁신을 촉진하며 고객 및 이해 관계자와 더 강력한 관계를 구축한다는 이해에서 비롯됩니다.

 

의미 경제는 새로운 유형의 비즈니스와 경제 모델을 탄생시켰습니다. 예를 들어 사회적 기업은 이윤 창출과 사회적 또는 환경적 문제 해결을 결합합니다. 의식 있는 자본주의는 주주의 이익을 넘어 이해관계자의 안녕의 중요성을 강조합니다. 긱 이코노미1)는 개인에게 업무에 대한 유연성과 자율성을 제공하여 열정을 추구하고 의미 있는 경력을 쌓을 수 있도록 합니다.

 

결론적으로 의미 경제는 개인과 사회가 개인의 성취, 목적 및 긍정적 영향을 우선시하는 경제적 가치의 변혁적 변화를 나타냅니다. 여기에는 의미 있는 일에 대한 열망, 개인의 성장, 웰빙에 대한 전체론적 접근이 포함됩니다. 사람들이 단순한 재정적 성공 이상을 추구함에 따라 조직은 목적과 사회적 책임을 전략에 통합하여 이러한 변화하는 환경에 적응하고 있습니다. 이러한 변화는 경제를 재구성하여 보다 지속 가능하고 만족스럽고 사회적으로 의식적인 미래로 이어질 가능성이 있습니다.

 

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1)gig economy

산업현장에서 필요에 따라 사람을 구해 임시로 계약을 맺고 일을 맡기는 형태의 경제 방식을 말하며 노동자 입장에서는 어딘가에 고용돼 있지 않고 필요할 때 일시적으로 일을 하는 ‘임시직 경제’를 말한다. 대한민국에서는 건설현장이나 식당 일용직에서 지급받는 일당과 동일한 개념이라고 볼 수 있다.

 

모바일 시대에 접어들면서 O2O서비스 모바일앱이 개발되면서 이런 형태의 임시직이 급증하고 있는데 택시는 물론 주차대행이나 쇼핑도우미, 가사도우미, 안마사, 요리사 까지도 모바일로 호출할 수 있다. 이들에 의해 경제가 주도되는 것을 ‘긱(Gig) 경제’라고한다.

 

원래 `긱'이란 용어는 1920년대 미국 재즈 공연장 주변에서 연주자를 섭외해 짧은 시간에 공연에 투입한 데서 비롯됐다고 하며 하룻밤 계약으로 연주한다는 뜻이 담겨 있다. 이후 1인 자영업자로 기업과 단기간 계약을 맺고 일한다는 의미로 확장됐다.

 

미국을 중심으로 ‘긱(Gig) 경제’가 확산되면서 전통적 개념의 기업 봉급체계가 무너지고 근로자들이 벌어들인 소득을 바로 현금으로 지급하는 ‘인스턴트(instant) 급여’ 방식이 확산되고 있다는 기사나 나오기도 했다. (2016년 7월 4일 뉴욕타임스(NYT)).

 

뉴욕타임스(NYT)는 “기업의 성장 속도가 빠르고 상황에 따라 임시직 등의 직원 채용 규모를 늘리고 있는 스타트업(신생 벤처기업) 등에서 인스턴트 급여 방식이 퍼지고 있다”며 이는 향후 “공장, 병원, 콜센터 등 유연한 시간제 근로자에게도 적합한 방식”이라고 진단했다.

 

미국의 차량 공유서비스업체 리프트에 고용된 운전자들은 급여체계에서 일반적인 1~2주 단위의 봉급을 기다리지 않고 그날그날 현금으로 지급받는다. 리프트는 2015년 11월부터 이 방식을 도입했다. 전체 운전자 중 3분의 1 이상이 일(日) 지급식을 적용받고 있다.

 

리프트의 경쟁회사 우버도 2016년 3월 운전자에게 직불카드로 수시로 급여를 인출해 갈 수 있도록 했다.